FAQ

FAQ

Usein kysyttyjä kysymyksiä

  1. Tuotteiden minimiostomäärät?
  2. Tilauksen vähimmäissumma?
  3. Voinko valita toimitustavaksi noudon?
  4. Haluaisin näytepalan ennen ostopäätöstä, onko se mahdollista?
  5. En tiedä, mikä toimitustapa sopii tilaukseeni, mitä teen?
  6. Olen tekstiili- ja vaatetusalan yrittäjä, miten saan alennuksen?

1. Tuotteiden minimiostomäärät?

Verkkokaupassa suurimmassa osassa nauhojamme minimiostomäärä on 0,5 m, jonka jälkeen määrää voi nostaa 0,1 m välein ylöspäin. Näet tuotteen minimiostomäärän Lisää koriin -painikkeen yläpuolelta kohdasta, jossa pystyt itse valitsemaan minimiostomäärää korkeamman määrän.

Muita tuotteita, kuten nappeja ja ompelutarvikkeita myymme tuotteesta riippuen kappaleittain, paketeittain tai pareittain. Pareittain myytäviä tuotteita ovat esimerkiksi soljet, jotka koostuvat kahdesta osasta. Paketeittain myydään esimerkiksi neuloja ja painonappeja.

Myymälässä minimiostomäärä nauhojen kohdalla on 0,1 m, jonka jälkeen nauhoja myydään viiden sentin porrastuksella.

2. Mikä on tilauksen vähimmäissumma?

Verkkokaupasta tehdylle tilaukselle ei ole vähimmäisostomäärää. Voit siis ostaa vaikka vain yhden napin ja se toimitetaan sinulle kirjemaksun (1,50 €) hinnalla.

3. Voinko valita toimitustavaksi noudon?

Toimitustavaksi on mahdollista valita nouto. Tällöin nouto tapahtuu myymälästämme osoitteesta Yrjönkatu 12. Pyrimme toimittamaan noudettavat tuotteet myymäläämme tilauspäivänä. Lisää toimitustavoista voit lukea täältä.

4. Haluaisin näytepalan ennen ostopäätöstä, onko se mahdollista?

Voit tilata verkkokauppamme nauhavalikoimasta veloituksetta viisi näytepalaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen nappitalo (at) nappitalo.fi. Sähköpostissa tulee lukea tuotteen tarkat nimi- ja väritiedot sekä täydellinen osoite. Näytepalan koko on n. 2-5 cm. Emme lähetä näytepaloja strassi- tai sulkanauhoista, napeista, soljista, vetoketjuista tai pakkauksittain myytävistä tuotteista.

Myymälän nauhoista näytepalan saa pyytämällä.

5. En tiedä, mikä toimitustapa sopii tilaukseeni, mitä teen?

Toimitustavan koko riippuu tilauksen koosta. Suurin osa napeista ja nauhoista mahtuu halvimpaan toimitusmuotoon (kirje 1,50 €). Mikäli olet valinnut toimitustavan, joka on liian suuri tai liian pieni tilaukseesi verrattuna, vaihdamme toimitustavan automaattisesti sopivampaan muotoon. Tällöin sinulta veloitetaan toteutuneen toimitustavan mukaisesti. Tämä ei vaadi sinulta mitään toimenpiteitä. Lisää toimitustavoista voit lukea täältä.

​6. Olen tekstiili- ja vaatetusalan yrittäjä, miten saan alennuksen?

Tarjoamme tekstiili- ja vaatetusalan yrittäjille 20 % alennuksen ostoksista. Alennuksen saa rekisteröitymällä verkkokauppamme asiakkaaksi ja lähettämällä osoitteeseen nappitalo (at) nappitalo.fi tiedot yrityksestäsi. Katso tarkemmat ohjeet täältä.
 

Saitko vastauksen kysymykseesi? Jos et, lähetä sähköpostia osoitteeseen nappitalo (at) nappitalo.fi ja vastaamme kysymykseesi henkilökohtaisesti!


Klarna Checkout
-kauppiaan tiedot