Verkkokaupan toimituksista ja toimitusajoista

Viime aikoina on tullut paljon kyselyjä hitaista toimituksista ja haluamme selventää asiaa vielä näin yhteisesti. Ensinnäkin erittäin suuret pahoittelut kaikille, joiden tilauksen toimituksessa on kestänyt. Arviomme on, että kirjetoimituksissa, joka on ensisijainen toimitustapamme, kestää noin 2–9 arkipäivää sen jälkeen, kun se on meiltä toimitettu. Jos tilaus lähtee meiltä esimerkiksi maanantaina, voi siis olla, että tilaus on perillä vasta seuraavalla viikolla. Kirjepostia ei myöskään jaeta joka päivä, joten tämäkin saattaa hieman hidastaa toimitusta. Myös vallitseva koronatilanne on varmasti vilkastuttanut verkkokauppojen myyntiä ja täten myös lisännyt Postin työmääriä. Me lähetämme tilauksia tällä hetkellä maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. Valitettavasti sen jälkeen emme voi enää Postin toimituksen nopeuteen vaikuttaa, vaikka hitaat toimitukset meitä kovasti harmittavat ja olemme niistä pahoillamme. Kirjetoimituksiin ei myöskään ole mahdollista saada seurantakoodia.

Ensisijainen toimitustapamme on tällä hetkellä siis tuo kirjeposti, mutta toimitustavaksi voit valita myös Postin Pikkupaketin ja Postipaketin sekä Matkahuollon toimituksen. Yli 40 € tilauksiin Postipaketti ja Matkahuollon toimitus ovat ilmaisia. Näihin kaikkiin toimitustapoihin saat myös seurantakoodin, jolla voit vaivattomasti seurata tilauksesi kulkua. Pienille tilauksille suosittelemme lämpimästi Pikkupakettia, sillä se jaetaan suoraan kotiin. Ja mikäli tilaus ei mahdu Pikkupakettiin, ei hätää, me päivitämme sen täällä Postipaketiksi!

Mikäli tilauksesi saapumisessa kestää, niin olethan yhteydessä ja katsotaan yhdessä, mitä asialle voidaan tehdä! Jos haluat tilauksesi nopeammin perille, kannattaa tilaukseen ottaa jokin pakettitoimitus.

Toivottavasti tämä selvensi asiaa! Ihanaa alkavaa kevättä kaikille, toivottavasti säätkin tästä taas lämpenevät!

Verkkokauppaterveisin

Saara